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宅配便アンケート結果第一次集計(集計日：10/2)
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有効回答数：709
ご協力ありがとうございました。
| 質問項目 | 佐川急便 | 西濃運輸 | 日本通運 | 福山通運 | ヤマト運輸 | 郵便局 | その他 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 日頃、個人的に一番よく利用する宅配便 | 11.2% | 2.0% | 6.8% | 1.5% | 58.0% | 20.0% | 0.5% |
| 日頃、勤務先の会社等でよく利用する宅配便 | 35.4% | 3.0% | 15.1% | 1.5% | 29.8% | 9.1% | 6.1% |
| 最近、注目している宅配業者 | 18.7% | 3.3% | 14.8% | 3.9% | 29.1% | 22.5% | 7.7% |
| 質問項目 | 佐川急便 | 西濃運輸 | 日本通運 | 福山通運 | ヤマト運輸 | 郵便局 | 名鉄運輸 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 営業所の一番多い宅配業者 | 12.6% | 1.0% | 8.2% | 0.0% | 58.0% | 19.3% | 0.0% |
| 社員の一番多い宅配業者 | 24.6% | 1.9% | 16.9% | 0.5% | 36.2% | 18.4% | 0.0% |
| トラックや配達車輌が一番充実してる宅配業者 | 23.6% | 4.8% | 13.5% | 0.9% | 50.7% | 3.8% | 0.4% |
| 取扱店が一番多い宅配業者 | 3.8% | 0.9% | 8.6% | 0.9% | 72.4% | 11.5% | 0.0% |
| 全国規模で一番早く配達できる宅配業者 | 30.4% | 1.4% | 6.7% | 1.9% | 46.8% | 10.1% | 0.4% |
| 同県内・近県で一番早く配達できる宅配業者 | 24.6% | 1.4% | 4.8% | 1.4% | 51.6% | 12.0% | 2.8% |
| 冷蔵・冷凍設備の充実している宅配業者 | 10.6% | 0.4% | 6.2% | 0.4% | 78.4% | 1.9% | 0.0% |
| コンピュータシステムの充実している宅配業者 | 11.5% | 2.4% | 14.9% | 4.3% | 46.3% | 18.8% | 0.0% |
| 荷物の取扱が丁寧な宅配業者 | 18.3% | 2.8% | 15.4% | 1.4% | 53.1% | 6.7% | 0.4% |
| 宅配便利用において一番信頼のおける宅配業者 | 13.5% | 3.8% | 14.0% | 1.4% | 65.2% | - | 0.4% |
コメント：しかし、実態(現実)については、ｅ−Ｔａｋｕ．ｃｏｍだけが知っている！
速報結果を見て、どう思われたでしょうか。私どもとしては、なかなか興味深い結果と見ています。
内容については、結果をまとめ次第、またレポートする予定です。
なお、宅配業者への感想･クレーム･新商品へのアイデアも頂きました。
弊社では、より詳細な分析レポートも作成中です。必要な方はご連絡下さい。
弊社の会員の皆様には、無償で内容をお知らせします。
また、上記調査について感想等があれば掲示板に記載をお願いします。
（注意：アンケート結果における個人情報については一切公開致しません。）
