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第２回宅配便配送調査結果
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今回は同一出荷場所から同じ届先に宅配した結果を公表致します。 配達時刻、届いた荷物の内・外部破損状態をご覧ください。 今回はオンラインショップの協力をいただき、６業者で宅配することが出来ました。 ●調査の目的● ・到着時刻、到着した荷物の状態を比較し宅配便の品質および情報の精度を検証する。 ●調査の条件● ・同一日出荷（集荷）８月２９日 ・配達時間指定なし ・複数の宅配業者に依頼する。 ・同じ商品を宅配する(今回はキックボード) ●利用宅配業者● ・佐川急便、西濃運輸、日本通運、福山通運、ヤマト運輸、郵便局 (５０音順) ※下記表中の赤字は指摘事項です。 |
今回、梱包に用いた材質が異なる為、包装紙の状態には差違が発生しています。
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宅配業者
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伝票番号
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受取時刻
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照会情報上の受取時刻
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包装紙の状態
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箱の状態
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荷物の状態
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佐川急便
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945-7373096
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不明
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11:14
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１０ヶ所キズ
破れなし |
角に大きな
へこみ |
破損なし
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福山通運
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186-6145-6380
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9:46
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9:40
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異常なし
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異常なし
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破損なし
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西濃運輸
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939-467-9907
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9:56
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9:56
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異常なし
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異常なし
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破損なし
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郵便局
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91-4717-17223
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10:04
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時刻情報無
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異常なし
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異常なし
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破損なし
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ヤマト運輸
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1387-1891-5576
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10:33
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10:26
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１ヶ所キズ
１ヶ所ヤブレ |
へこみあり
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破損なし
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日本通運
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283-02-749-1865
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12:10
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12:06
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４ヶ所キズ
１ヶ所ヤブレ |
へこみあり
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破損なし
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荷受場所
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情報確認時刻（ＡＭ）
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情報確認時刻（ＰＭ）
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東京都台東区
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13:00
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18:00
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今回の調査ではデータ量が少ないため、今回の結果で評価は出来ません。今後、調査を継続し信頼できる情報にしていく予定です。 また、今後サービス等、宅配便の品質が向上することを期待したいと思います。 |
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